Solicitud de eliminación de datos

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

Esta página explica cómo pedir a CampoBot S.A.S. la eliminación de los datos de Meta tratados por cuenta del cliente que conectó una cuenta o activo con un producto o sistema de CampoBot distinto de TropaBot. Los datos de cada cliente se gestionan por separado.

Cómo solicitarla

1. Enviá un correo a info@campobot.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos de Meta”.
2. Indicá tu nombre, el producto de CampoBot que usaste y el correo o identificador de la cuenta de Meta conectada. No envíes contraseñas ni tokens de acceso.
3. CampoBot podrá pedir información razonable para verificar que la solicitud corresponde a la persona titular o autorizada.

Qué ocurre después

CampoBot revisará la solicitud y eliminará los datos personales obtenidos mediante la integración de Meta que ya no sean necesarios, sujeto a obligaciones legales y a la conservación limitada de registros necesaria para resolver la solicitud, proteger el servicio o atender reclamos. Si corresponde conservar algún dato, se restringirá su uso al motivo legal aplicable. También se podrá solicitar la eliminación de datos de la cuenta directamente al producto conectado, si ese producto mantiene información propia.

Para desconectar primero la aplicación, quitá su acceso desde la configuración de aplicaciones y sitios web de Facebook o desde la configuración de conexiones de la cuenta de Instagram correspondiente. Desconectarla evita accesos futuros, pero no reemplaza la solicitud de eliminación de datos ya recibidos por CampoBot.

Alcance de la solicitud

La solicitud cubre los datos de Meta tratados por CampoBot en relación con esta aplicación. No elimina la cuenta de Facebook o Instagram ni los datos que Meta conserve en sus propios servicios. CampoBot confirmará por correo el estado de la solicitud.

Responsable: CampoBot S.A.S., CUIT 30-71915787-0, Córdoba, Argentina. Consultas: info@campobot.com.